2020 on olnud ehe tõestus sellest, et mitte ükski ese ei ole samaväärne, kui koosveedetud aeg nendega, kes on olulised. Seetõttu on ka selle aasta Coca-Cola jõulureklaami keskmes armastus, perekond ja kvaliteetaeg kõige lähedasematega.

Tänavuse südamliku jõulureklaami režissööriks on Oscariga pärjatud Taika Waititi.
Reklaam jutustab ühe isa teekonna, kelle sooviks on oma tütre jõulukiri põhjapoolusele jõuluvanale viia.

Coca-Cola selgitab, et tänavuse reklaami sõnum on lihtne: "Sel aastal kingi jõuludeks midagi sellist, mida ainult Sina saad kinkida. Ükskõik, mis viisil oma lähedaste jaoks aja leidmine on just see, mis teeb jõulud eriliseks. Olgu see siis näost näkku, naljaka videokõne kaudu või lihtsalt armsa sõnumiga."